Quel genre de client êtes-vous ?

La semaine dernière j’ai vécu toute une gamme d’émotions… Mon ordinateur a été « victime » d’une attaque informatique virulente qui a détruit l’entièreté de mon disque dur ainsi que le contenu de tous mes « back-up » enregistrés sur un disque dur externe.…

Renouvelez votre liberté d’action

D’abord, un grand merci pour vos nombreuses rétroactions sur le blogue de la semaine dernière; le fait de promettre moins et de livrer plus a semblé être une avenue qui en a interpellé plus d’un alors vous m’avez inspiré le…

Trop promettre et livrer moins

Combien de fois dites-vous oui à quelqu’un (employé, patron, collègue, client, conjoint, enfant) lorsque votre assiette est déjà pleine ? Combien de fois dites-vous oui lorsque la demande ne fait pas appel à une de vos forces ? Combien de…

Écouter vs entendre

L’écoute est à mon avis la partie la plus importante d’une communication saine et efficace. Cependant, il est démontré que ça prend entre 10 et 20 secondes pour que nous interrompions l’autre… et si nous ne l’avons pas interrompu verbalement,…

L’importance du bilan ponctuel

La semaine dernière était le dévoilement des finalistes aux prix Excelor du gala de la Chambre de commerce de Gatineau qui aura lieu le 26 novembre prochain. À titre de présidente du comité Excelor de l’édition 2011, j’ai eu le…

L’impact de la gestion émotionnelle

Le 5 octobre dernier j’ai eu le plaisir d’assister à la conférence « L’art de surfer sur le changement : ruses et stratégies » d’Isabelle Fontaine ( www.isabellefontaine.ca), conférencière, coach et consultante en développement organisationnel. Essentiellement, elle rappelait la grande importance d’apprendre à…

L’Action de grâces

Aujourd’hui, au Canada, c’est l’Action de grâces… Qu’est-ce que ça veut dire pour vous? Une journée de congé? Un long week-end attendu? Une journée de plus pour faire le ménage et rattraper le temps perdu? Nous avons perdu de vue…

Respecter ses valeurs

Je viens de passer deux superbes journées en retraite de coaching animées par ma Coach et en compagnie d’une vingtaine d’entrepreneurs et de gestionnaires. Quel bonheur de se retrouver entourés de gens engagés dans leur développement personnel et professionnel et…

Être à son meilleur

Le mois de septembre a été le lancement de la nouvelle émission « Ginette Gratton reçoit… » à la station de télévision Rogers et j’ai eu droit à un autre grand privilège ce mois-ci car j’ai été l’invitée de l’émission qui sera…

Créer avec la fin en tête

Vendredi dernier j’ai eu le privilège d’être interviewée par Mme Fiona Collie, du magazine Investment Executive, qui voulait écrire un article pour amener les dirigeants à mobiliser leur troupe suite au retour des vacances. J’ai pensé partager avec vous l’essentiel…

Ralentir pour mieux repartir

Un beau bonjour à vous tous! J’ai profité pleinement de mes vacances afin d’être en forme et en feu pour terminer l’année 2011 en beauté et accompagner mes clients en misant sur mon plein potentiel! Et vous? Avez-vous su profiter…

Voici mon nouveau bébé!

Aujourd’hui est ma dernière journée de travail avant un repos bien mérité. Mais c’est une journée encore plus spéciale pour moi car je vous présente officiellement mon nouveau bébé : un jeu de cartes « Questions de coaching »  qui se veut une…