Donner du feedback avec impact

Une formation pratico-pratique qui enseigne l’art de donner du feedback afin d’aligner et solidifier vos ressources humaines dans leurs rôles et responsabilités.

Le feedback est une conversation qui doit avoir lieu lorsque nous observons un écart entre ce qui est exigé dans un poste comme savoir-être (comportements et attitudes) et savoir-faire (habiletés, compétences, résultats) et ce qui est observé dans la réalité de la part des employés et collègues.

Cette action demande un courage managérial qui n’est pas toujours au rendez-vous, ce qui occasionne de reporter ou carrément laisser tomber cette conversation cruciale qui a comme intention d’amener des prises de conscience et une occasion de se réaligner pour réussir dans son rôle et ses responsabilités.

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OBJECTIFS:

• Comprendre l’importance d’intégrer un feedback d’impact comme outil de gestion, de leadership, de communication, de prises de conscience, de développement des compétences, d’imputabilité et de prévention.
• Savoir reconnaître quand et comment utiliser le feedback d’impact.
• Apprendre et mettre en pratique un modèle de feedback d’impact structuré qui a fait ses preuves auprès de centaines de dirigeants et gestionnaires!

À QUI ÇA S’ADRESSE : équipe de dirigeants, gestionnaires et professionnels

• Vous êtes un chef d’équipe qui débute, un dirigeant de haut niveau, un gestionnaire intermédiaire ou un entrepreneur qui jongle avec les défis de la gestion des ressources humaines?
• Vous souhaitez améliorer votre compétence à bien diriger, communiquer et soutenir le développement et l’évolution des membres de votre équipe?
• Vous avez besoin d’une mise à jour dans vos façons d’être et de faire dans vos rôles et responsabilités de leader ?

DÉROULEMENT DE LA FORMATION : durée de 3 à 6 heures

1. Démystifier le feedback et distinctions avec la reconnaissance.
2. Identifier les obstacles au feedback.
3. Comprendre les impacts de ne pas donner du feedback.
4. Cibler les composantes d’une écoute et d’une intelligence émotionnelle d’impact.
5. Présentation du modèle de feedback d’impact.
6. Un outil incontournable : utiliser des questions d’impact.
7. Mise en pratique du modèle de feedback d’impact en dyades.
8. Retour en groupe pour échanges, prises de conscience et partages de saines pratiques de gestion et leadership.
9. Coaching tout au long de la formation.
10. Conclusion & évaluation.

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