Diriger et communiquer selon le profil de vos employés

Je viens de vivre un superbe deux jours de formation avec un groupe de dirigeants qui se sont inscrits à ma Clinique de coaching® les 22 et 23 octobre derniers. Cette formation enseigne les habiletés de coaching qui amènent les…

Communiquer aisément et efficacement

Plusieurs clients m’ont partagé leurs hésitations et leurs peurs lorsque vient le temps d’avoir une conversation difficile avec un employé/collègue/client. Ils se sentent plus ou moins bien outillés donc moins confiants et par le fait même, ont tendance à procrastiner…