Quelle belle évolution que nous puissions maintenant envisager de parler des émotions au travail. Il n’y a pas si longtemps, voire à peine une dizaine d’années passées, c’était encore un sujet tabou, sans valeur et même dérangeant car la croyance populaire véhiculait que les émotions n’avaient pas leur place sur le marché du travail.
C’est très drôle quand on y pense : l’être humain passe sa vie à vivre des émotions de toutes sortes et il en est presque à leur remorque car il passe une grande majorité de son temps et de son énergie à tenter de les canaliser et souvent avec peu ou pas de succès. Combien de fois les conflits, irritants et perceptions ont comme sources vos émotions? Ça ne fait donc aucun sens de ne pas leur prêter une attention particulière dans votre organisation car elles sont une source d’informations cruciales pour faire évoluer vos dirigeants et vos employés.
La première fois que j’ai entendu une définition sensée du mot émotion était lors de mes cours à la Coach University : c’est de l’énergie en motion! Une énergie est un mouvement, un élan vers le haut, le bas, l’arrière ou l’avant. Si le mouvement est favorable et constructif (joie, plaisir, gratitude, engagement, etc.) il est beaucoup plus facile de faire face aux défis et atteindre nos cibles. Si le mouvement est teinté d’émotions dites plus « lourdes » (colère, ressentiment, peur, vengeance, etc.) il est plus difficile d’être aligné avec la vision et les cibles à atteindre.
Cependant, tous les types d’émotions sont importants car ils nous informent des forces présentes à l’œuvre. Par exemple, la colère vous indique qu’il y a peut-être un besoin qui n’est pas comblé chez la personne, ou qu’une situation passée est non-résolue avec un collègue ou encore qu’une situation personnelle difficile la préoccupe. Tant et aussi longtemps qu’une conversation n’aura pas lieu sur le « vrai sujet » générateur de la colère, cette énergie de colère sera à l’œuvre et considérée comme un obstacle, pour celui qui la vit comme pour celui qui la reçoit.
Il est important de vous rappeler qu’il n’y a pas d’émotions positives ou négatives : elles ont toutes leurs valeurs – l’important est d’apprendre à être à leur écoute et de découvrir ce qu’elles tentent de vous communiquer. Et si vos émotions prennent toute la place, il vous sera impossible, par exemple, d’être à l’écoute de celles de votre patron ou de vos employés car toute votre attention est centrée sur les énergies à l’œuvre à l’intérieur de vous. Il faut beaucoup d’humilité, de conscience de soi et de maturité pour être en mesure de cesser de se laisser gérer par les énergies en motion en nous et autour de nous.
L’Association des jeunes professionnels de l’Outaouais ont eu une excellente initiative en offrant un souper-conférence-panel ayant comme thème « L’importance des émotions » qui aura lieu le 2 avril à 17h30 au Palais des Congrès de Gatineau. J’ai mon billet, est-ce que je vous y verrai?
L’intelligence émotionnelle au travail est un sujet de plus en plus connu et les organisations ont tout avantage à bien cerner les énergies en mouvement qui habitent leurs employés si elles désirent être plus près de leurs ressources premières et les accompagner à devenir la meilleure version d’elles-mêmes! C’est une approche gagnant-gagnant qui gagne à être connue!
De 1 à 10, à combien désirez-vous devenir le chef de file et le leader que vous aspirez être?
Bonnes réflexions et passez une excellente semaine!
Chaleureusement,
Chantal
