Le marché du travail et la société en général ont longtemps considéré le quotient intellectuel comme étant la seule mesure de succès possible chez les êtres humains. Cependant, les études des 20 dernières années ont démontré que notre QI est important, mais que le QE, c’est-à-dire le quotient émotionnel, est encore plus puissant et détermine nos possibilités de succès dans la vie et au travail, ce que ne fait pas le QI.
En bref, la définition du quotient intellectuel est « la mesure des habiletés intellectuelles, analytiques, logiques et rationnelles chez les individus ». Par exemple, cette mesure vous aide à vous concentrer, organiser, planifier, comprendre, assimiler et interpréter les faits. Notre quotient intellectuel atteint son apogée vers nos 17 ans et les études démontrent que notre résultat reste pratiquement le même pour le reste de notre vie.
Selon Reuven Bar-On, le créateur du modèle d’évaluation EQ-i 2.0 utilisé mondialement décrit celle-ci comme étant « un éventail de capacités et de compétences qui influencent l’habileté d’un individu à réussir à faire face aux demandes et aux pressions de son environnement. » J’aime bien aussi la définition de Peter Salovey et de Jack Mayer, qui sont ceux qui ont mis au monde le terme « intelligence émotionnelle » : « l’habileté de percevoir les émotions, d’accéder et de générer des émotions de façon à aider la pensée, à comprendre les émotions et la signification de celles-ci, et de réguler les émotions par la réflexion de façon à promouvoir le développement émotionnel et intellectuel ». (réf. : Steven J. Stein et Howard E. Book, MD, The EQ Edge, Emotional intelligence and your success, p. 13)
À l’opposé de votre QI, votre QE peut évoluer constamment dans le temps en développant les compétences émotionnelles. Les études démontrent qu’elles ont tendance à plafonner seulement vers 70 ans. Et c’est celle qui influence le plus vos capacités de succès dans la vie et au travail.
Bref, votre quotient intellectuel est votre banque d’informations et ne prédit pas votre succès, tandis que votre quotient émotionnel prédit votre succès en influençant, entre autres, votre capacité à être à l’écoute et reconnaître les impacts des émotions, les vôtres et celles des autres sur votre vie en général et au travail.
Fait intéressant, une étude a été faite auprès de 733 multimillionnaires à travers les États-Unis pour les besoins du livre « The Millionnaire Mind » de Thomas Stanley. Lorsqu’on leur a demandé de mettre en importance les facteurs les plus responsables de leur succès sur une échelle de 30 facteurs. Voici leur top cinq :
- Être honnête avec les gens
- Être bien discipliné
- Bien s’entendre avec les gens
- Avoir une conjointe qui offre du support
- Travailler plus fort que la moyenne des gens
Quel constat en faites-vous? En effet, ces cinq facteurs se retrouvent dans les compétences émotionnelles!
Il a été démontré que plus vous investirez dans votre intelligence émotionnelle, plus vous aurez un impact direct sur vos niveaux de :
- Fonctionnement émotionnel et social (dans votre vie, au travail et dans votre style de leadership)
- De bien-être et de bonheur
- De performance
Dans le modèle d’évaluation de l’intelligence émotionnelle que je vais maintenant offrir grâce à ma certification, soit le EQ-i 2.0 et le EQ-360 en milieu de travail et sur votre niveau de leadership, on retrouve 5 grandes compétences à évaluer qui sont directement influencées par 15 autres sous-compétences, dont je parlerai dans de futurs blogues. Voici ces cinq grandes compétences :
- La façon de vous percevoir
- La façon de vous exprimer
- La façon d’entrer en relation avec les autres
- La façon de prendre vos décisions
- La façon de gérer votre stress
L’intention derrière ces évaluations est de vous permettre de prendre conscience de vos forces actuelles en intelligence émotionnelle et de vos zones de croissance et d’opportunités. C’est ce qui vous aidera à comprendre ce qui est facile pour vous et ce qui l’est moins et pourquoi. La beauté de cet outil est que dès que vous commencez à mettre davantage votre attention sur une compétence, automatiquement vous faites augmenter l’efficacité de vos autres compétences, car elles sont toutes interconnectées. C’est comme si vous commenciez à faire de meilleurs choix alimentaires et que vous améliorez à la fois votre niveau d’énergie, de concentration, de digestion, la qualité de votre peau, etc.!
Exercice du coach : en vous référant aux cinq grandes compétences, je vous invite cette semaine à identifier celle qui est votre plus grande force et pourquoi selon vous? Et laquelle est votre plus grande opportunité de croissance et pourquoi? Quels seraient les impacts de mettre davantage votre attention sur cette compétence? Pour vous d’abord et ensuite pour les membres de votre équipe?
Bonne semaine et bonne réflexion!
Chaleureusement,
Chantal
© Tous droits réservés. Ce texte a été créé et rédigé par Chantal Binet – Coach Inc. Si vous souhaitez le partager, nous vous demandons de le publier dans son intégralité et en totalité en citant sa source.