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20 novembre 2014

Les leçons non apprises reviennent

woman defending herself with her hands from the boomerangAvez-vous remarqué comment la vie est bien faite? Tant que vous n’avez pas retenu les leçons, les mêmes situations se représentent à vous afin qu’elles soient bien intégrées :-).

Notre cheminement est comme des pelures d’oignon : nous revisitons les mêmes apprentissages fois après fois pour que nous puissions apprendre, grandir et évoluer vers la meilleure version de nous-mêmes.

Les gestionnaires que je coache me partagent souvent leur frustration face à des situations qu’ils croyaient réglées et qui reviennent. Par exemple, une attente déjà verbalisée à un employé qui persiste à ne pas mettre en pratique ce qui est attendu. Il est facile de mettre l’accent sur l’attente non répondue et sur les manques de l’employé.

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13 novembre 2014

Quels sont les signes avant-coureurs de l’épuisement professionnel?

Stress - Migräne - Burn outLes périodes de l’automne et de l’hiver sont souvent des déclencheurs pour les gens souffrant de l’épuisement professionnel, plus communément appelé le « burn-out ». Ils ont toléré la situation le plus longtemps possible pour ne pas se l’avouer et souvent par peur de l’opinion de leur entourage. Lorsque les journées plus sombres et froides arrivent, c’est comme si le peu de réserve qui leur reste s’épuise et que leur carapace s’écroule. Ils ne sont plus capables de tenir le tout à bout de bras et ils se résignent, enfin.

Je dis enfin, car le fait de reporter l’arrêt de travail nécessaire à la guérison nuit en tout point à une récupération saine,

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07 novembre 2014

3 moyens pour obtenir une rétroaction efficace de vos employés

Rétroaction efficace devos employésAvez-vous le réflexe de demander de la rétroaction à vos employés? Sur la qualité de votre rôle de leader et de gestionnaire? Sur la qualité du déroulement des dossiers/projets? Sur la qualité des résultats atteints?

Ces informations sont d’abord cruciales pour votre évolution personnelle et professionnelle. Et ensuite pour une amélioration continue des méthodes de travail et des processus de l’équipe et de l’organisation en général.

Le premier réflexe des gestionnaires est d’avoir peur d’ouvrir cette porte. Ils ont peur que les employés plus négatifs en profitent pour vider leur sac ou encore, d’avoir à apporter des changements dans les façons actuelles de faire car les employés arriveraient avec une série de recommandations.

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30 octobre 2014

Quel impact a votre image de marque de leader et de gestionnaire?

image de marqueVoici un extrait de la définition d’une image de marque selon Wikipédia : « L’image de marque est la représentation perçue par le public d’une personnalité, d’une entreprise, d’une organisation, d’une institution, de leurs produits et de leurs marques commerciales… En tant qu’image perçue, elle peut différer de l’image que l’entreprise a d’elle-même ou de l’image qu’elle s’efforce de diffuser. »

Je vous amène à utiliser le parallèle de l’image de marque d’une entreprise et de l’appliquer à votre « identité corporative », c’est-à-dire à l’impact que vous véhiculez comme leader et gestionnaire :

 

  • Comment pensez-vous être perçu comme leader? Comme gestionnaire?
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23 octobre 2014

5 ancrages puissants pour développer son courage managérial

Courage conceptTout au long de votre parcours de leader et de gestionnaire, vous aurez à faire face à des situations qui interpelleront votre courage et votre confiance en vous. Pour certains la confiance et le courage sont plus innés tandis que pour d’autres, c’est une invitation à vraiment sortir de sa zone de confort.

Peu importe votre nature première, les situations où vous vous devez d’être courageux sont toujours une occasion de grandir, d’évoluer et de découvrir de quoi vous êtes réellement capables. À chaque fois où, personnellement, j’ai été invitée à être courageuse, cela m’a demandé énormément d’efforts, d’audace, de foi et un lâcher-prise sur mes peurs.

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16 octobre 2014

6 pratiques pour ramener son calme face aux défis

ramener son calme face aux défisJe me fais souvent poser cette question : comment je peux faire pour diminuer l’agitation en moi? Personne n’aime se sentir stressé et préoccupé par une situation qui nous angoisse. Pourtant, vos émotions sont bien réelles et si vous n’êtes pas à l’écoute de celles-ci, elles vous gèreront et pas toujours dans la direction qui vous amènera ce calme tant désiré.

J’ai donc pensé vous partager de saines pratiques que j’ai découvertes au fil des ans et qui ont eu des effets plus que bénéfiques sur la gestion de mon état d’âme.

Voici mon Top 6 pour ramener son calme face aux défis:

  1. Être à l’écoute de son discours interne : si vous sentez le stress monter,
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08 octobre 2014

Diriger ne veut pas dire cesser de collaborer

Diriger et collaborerDiriger un projet, des employés ou des équipes demande une bonne dose de confiance en soi, une grande connaissance de ses forces et limites ainsi qu’un leadership fort et inspirant.

Et parfois, la ligne est mince entre diriger efficacement et diriger unilatéralement. Souvent, il y a une perception que celui qui dirige doit avoir toutes les réponses et les solutions aux défis et irritants rencontrés. Les siens et celui des autres. Cela met énormément de pression et de lourdeur sur les épaules du leader.

Avez-vous le réflexe de poser des questions ouvertes pour faire réfléchir les gens que vous dirigez? Avez-vous comme valeur profonde que les gens qui font partie de votre projet/équipe soient remplis de ressources et de connaissances sur lesquelles vous pouvez vous appuyer?

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01 octobre 2014

Quelle priorité accordez-vous à ce qui est important?

Stressed Young Businessman at OfficeLa gestion des priorités reste encore aujourd’hui un défi et une priorité pour les gestionnaires. Entre la quantité massive de courriers électroniques à gérer, les innombrables réunions auxquelles ils doivent participer et la gestion dite « porte ouverte », je les entends souvent me partager à quel point ils n’ont plus de temps pour travailler sur leurs dossiers et objectifs. Malgré toutes leurs bonnes intentions, ils s’enlisent à mettre leur focus sur les urgences et non sur ce qui est important.

La première fois que j’ai entendu parler de la distinction entre l’urgent et l’important a été par le biais des écrits du Dr. Stephen R. Covey,

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24 septembre 2014

La reconnaissance envers soi pour mieux reconnaître les autres

Reconnaissance envers soi et les autresÀ chaque fois que je donne un atelier en entreprise auprès de gestionnaires et leur équipe et que l’on échange sur les ingrédients essentiels au succès et à la motivation, la reconnaissance des bons coups est pratiquement toujours mentionnée en premier.

Nombreux sont les employés et cadres qui expriment un manque de reconnaissance de la part de leur supérieur immédiat et cela affecte grandement le sens à donner à leur rôle et tâches ainsi que leur degré d’engagement envers l’organisation et leur patron.

Cependant, rarement parle-t-on de reconnaissance envers soi… Êtes-vous de ceux qui reconnaissent facilement vos bons coups? Ou de ceux qui ne sont que très rarement satisfaits de vos avancées et résultats?

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17 septembre 2014

Comment diminuer la résistance au changement?

Diminuer la résistance au changementJ’entends souvent les gestionnaires me faire part de leurs frustrations quant à la résistance au changement de la part de leurs employés, de leurs collègues ou encore des décideurs de l’organisation.

Nombreux tests d’évaluations psychométriques ont prouvé qu’un peu plus de 50% de la population sera majoritairement insécurisée par le changement tandis que l’autre moitié sera plus naturellement ouverte à la nouveauté, à la variété et au progrès.

Remarquez que j’ai mentionné « insécurisés » et non réfractaires. Distinction hyper importante ici. La perception est que ces gens sont réfractaires mais il n’en est rien. Ce qu’il faut comprendre derrière cette perception c’est qu’il y a soudainement la présence d’un besoin non comblé pour la personne qui vit un changement et sur lequel elle n’a pas vraiment le contrôle.

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