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19 novembre 2015

5 façons d’investir dans le capital relationnel de vos employés

Asian business team having discussion in the restaurantC’est cliché, mais il est vrai que sans l’engagement de vos employés, il vous sera pratiquement impossible d’atteindre vos objectifs et de faire avancer vos priorités. Et comment fait-on pour susciter et augmenter le niveau d’engagement des membres de votre équipe? En bâtissant votre capital relationnel avec eux!

Pour moi, un capital relationnel est l’équivalent d’un capital financier : ce sont vos acquis, les résultats qui découlent de ce que vous avez épargné, le retour sur vos investissements et le « coussin » sur lequel vous pouvez vous appuyer lors de moments plus difficiles. Il représente en quelque sorte votre « valeur marchande », si vous êtes en déficit ou si vous êtes solvable 🙂 .

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12 novembre 2015

Une rencontre inspirante avec Lise Watier!

Partie du CAJ’ai eu le bonheur de participer à l’organisation d’une soirée-panel « Femmes d’affaires, création de richesse » qui a eu lieu le 5 novembre dernier au Salon Royal du Casino du Lac Leamy. Cette initiative a vu le jour grâce à la collaboration entre Femmessor Outaouais et Option Femme Emploi et avait comme intention d’offrir l’occasion aux femmes d’affaires de la région de l’Outaouais de s’inspirer de deux générations de femmes d’affaires œuvrant dans deux milieux d’affaires complètement différents : Mme Lise Watier de Lise Watier Cosmétiques et ambassadrice de Femmessor Outaouais et Mme Marie-Andrée Pelletier du Groupe JPL (construction et services après-sinistre).

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05 novembre 2015

Gestionnaires, apprenez à faire part de vos besoins

BESOIN (2)Dans votre rôle de gestionnaire, à combien vous sentez-vous à l’aise (de 1 à 10) de faire part de vos besoins et de vos attentes à votre supérieur immédiat? En coaching mes clients me demandent souvent d’explorer cette avenue, car ils se sentent souvent inconfortables de le faire. Comme ce sujet est revenu souvent ces derniers temps, j’ai pensé bon d’aborder le sujet cette semaine.

C’est comme s’il y avait un tabou ou une croyance que ce n’est pas légitime pour un gestionnaire de faire des demandes à leur supérieur immédiat. C’est comme si, lorsque l’on devient gestionnaire, il n’est pas bien vu d’avoir des besoins de support,

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30 octobre 2015

L’appréciation par les pairs : une grande oubliée

Mylène-et-moi-(2)Les 22 et 23 octobre derniers, j’ai eu le privilège d’animer un atelier au Congrès 2015 de la Fédération internationale de coaching du Québec (ICF Québec) en compagnie de ma chère et excellente collègue Mylène Beauchamp. Nous avons présenté un atelier expérientiel qui jumelait les notions d’intelligence émotionnelle et de pleine conscience (ou pleine attention/mindfulness) et nous avons eu le bonheur de l’offrir à plus d’une centaine de coachs du Québec et quelques-uns venus de différents endroits de la francophonie mondiale.

J’y ai vécu une expérience inoubliable et c’est ce qui m’a inspiré le billet de cette semaine.

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22 octobre 2015

Quel sens donnez-vous à votre rôle de leader?

The word leader against creative businessman writing notes on notebookSi vous aviez à décrire la fonction que vous occupez dans votre organisation, de quoi ça aurait l’air ? Et si je vous demandais la définition du mot « leader » ça aurait l’air de quoi pour vous? Et si vous aviez à décrire le sens que vous donnez à votre rôle de leader au sein de votre fonction, ça aurait l’air de quoi? Comment ce sens se transmet dans vos paroles, vos gestes, vos décisions et vos actions au quotidien? Est-ce que ces « définitions » se ressemblent, se tiennent, se complémentent et s’observent dans votre gestion quotidienne?

Et si on demandait à vos employés,

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15 octobre 2015

Un secret bien gardé pour équilibrer sa vie

GeheimnisvollJ’entends souvent parler du désir d’avoir un meilleur équilibre de vie lors de sessions de coaching et j’observe que l’on perçoit souvent ce concept comme étant qu’à l’extérieur de soi. La bonne nouvelle c’est que l’équilibre doit d’abord avoir lieu à l’intérieur de soi, au cœur de soi, pour pouvoir se manifester et se maintenir dans vos vies. Alors, vous avez beaucoup plus de pouvoir que vous ne le pensez sur votre capacité à créer un meilleur équilibre de vie.

La grande tendance de l’humain est de mettre le focus sur ce qui manque, ce qu’il aimerait avoir et n’a pas et sur les situations où il a quelqu’un (ou quelque chose) à blâmer.

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08 octobre 2015

Donner de la rétroaction selon les « couleurs » de vos employés

Vous connaissez peut-être l’outil d’évaluation des personnalités « DISC » ou « Success Insights® »? Il mesure et explique comment nous sommes « tricotés » naturellement, c’est-à-dire comment nous nous y prenons pour faire les choses et pourquoi nous les faisons de cette façon. Ces tests sont souvent nommés « test des couleurs », car pour les quatre dimensions mesurées on y a attitré une couleur pour faciliter la mémoire des gens en ce qui a trait au style dominant de chacun.

On y retrouve donc la couleur rouge pour le « D – dominance » c’est-à-dire comment nous nous comportons face aux défis et obstacles,

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01 octobre 2015

La carte cachée des leaders qui ont du succès

Beaucoup de facteurs peuvent influencer le degré de réussite des leaders. Cependant, avec les années d’expérience, j’ai observé qu’un facteur influençait définitivement ce succès : prendre soin de leurs besoins prioritaires.

Comme nous n’avons pas été éduqués à prendre soin de nos besoins – la croyance étant que c’est un geste égoïste – prendre soin de ses besoins peut sembler à contre-courant des valeurs de la société. Or, un autre facteur de réussite chez les leaders est justement le fait d’oser sortir des sentiers battus!

Alors, rappelez-vous de faire confiance à votre petite voix plutôt que de suivre aveuglément ce que la société prône comme valeurs si vous désirez rester sur la voie du succès.

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24 septembre 2015

Gestionnaire-expert ou gestionnaire-coach?

Si je vous posais la question, jouez-vous davantage un rôle de gestionnaire-expert ou un rôle de gestionnaire-coach dans votre quotidien, que répondriez-vous? Quels sont les avantages pour vous de mettre davantage un chapeau d’expert? Et de coach? Et quels sont-ils pour vos employés?

Il est probablement de mise de se rappeler qu’un gestionnaire-expert part de la prémisse qu’il se doit d’être expert dans les enjeux que vivent leurs employés donc, qu’il se doit d’avoir les réponses à leurs questions et obstacles. À l’inverse, le gestionnaire-coach reconnaît d’emblée que ses employés sont pleins de ressources (internes et externes) et qu’à l’aide de questions ouvertes et puissantes,

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17 septembre 2015

Une habitude néfaste chez les gestionnaires

business team geschftsabschlussUne des mauvaises habitudes que j’observe chez les gestionnaires est de s’isoler face aux défis qu’ils vivent. Beaucoup ont la fausse perception qu’ils doivent avoir toutes les réponses en eux face aux questions et défis de leurs employés et que si ce n’est pas le cas, ils sont incompétents et vulnérables.

Lorsque je donne de la formation aux gestionnaires, je prends toujours le temps d’aborder cette question d’isolement, car c’est une réalité généralisée qui pèse lourd sur leurs épaules. Il est difficile de se départir de cette croyance limitative qu’ils se doivent d’être experts en tout, car la peur d’être mal perçu prévaut.

Mon message est toujours le même : c’est un « must » de se créer un réseau de support par les pairs au sein et à l’extérieur de votre organisation!

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